Dobrodošli u svijet još većih pogodnosti.
Gdje se svaka kupnja u centrima Supernova računa. I svaki posjet nagrađuje.
Aplikacija SuperClub
Skupljaj bodove, osvajaj nagrade.
SuperClub je digitalna kartica vjernosti trgovačkih centara Supernova. Uz nju svaki posjet centru Supernova postaje još bolje iskustvo jer ti već svaki „check-in“ ili druženje s prijateljima uz kavu donosi bodove koje potom možeš zamijeniti za svoje omiljene nagrade.
Sve što trebaš učiniti jest tijekom posjeta bilo kojem od 18 trgovačkih centara Supernova u Hrvatskoj koristiti aplikaciju SuperClub – fotografiraj račune, označi svoju prisutnost, posjeti događanje ili prihvati posebne izazove koji te čekaju u aplikaciji. Bodovi će se brzo skupljati, a uskoro ćeš ih moći iskoristiti za promotivne poklone, ekskluzivne popuste u trgovinama, pa čak i Supernova poklon kartice!
Preuzmi aplikaciju SuperClub na svoj mobitel i zakorači u svijet pametnije kupnje.
Kako skupljam bodove?
Ako redovito posjećuješ centre Supernova, bodovi će se na tvom računu brzo skupljati:
- Fotografiraj račune za kupnju iz poslovnica i trgovina u bilo kojem od 18 trgovačkih centra Supernova u Hrvatskoj. Za svaki račun dobivaš 30 bodova.
- Napravi „check-in“ u centru Supernova prilikom svakog posjeta. Za to dobivaš 5 bodova.
- Posjećuj događanja u centru Supernova. Skeniraj SuperClub QR kod na događanju i osvoji 25 bodova.
- Pozovi prijatelje da koriste aplikaciju. Za svakog prijatelja koji prihvati poziv dobivaš 25 bodova (vrijedi za prvih 10 prijatelja).
Dodatne bodove možeš osvojiti i prilikom prve registracije, za rođendan, ocjenjivanjem aplikacije te sudjelovanjem u povremenim anketama.
Ne propusti nagradna natjecanja u aplikaciji, gdje te čeka još više prilika za osvajanje bodova!
Više bodova, više pogodnosti.
Pogodnosti u aplikaciji SuperClub podijeljene su u tri razine. Prelaskom na višu razinu otključavaš još više atraktivnih pogodnosti, a pritom i dalje možeš koristiti pogodnosti dostupne na nižim razinama.
Brončana razina osnovna je razina koju dobivaš prilikom registracije. Na njoj su dostupne osnovne pogodnosti i nagrade.
Srebrna razina automatski se otključava kada osvojiš 1.000 bodova. Čestitamo! Sada svoje bodove možeš iskoristiti za još atraktivnije pogodnosti. Srebrnu razinu ne možeš izgubiti. Čak i ako ti broj bodova padne ispod 1.000 ili potrošiš sve bodove, pogodnosti ove razine i dalje ti ostaju dostupne.
Zlatna razina donosi najekskluzivnije pogodnosti i nagrade. Za jednogodišnji ulazak u Zlatnu razinu potrebno je iskoristiti 2.000 bodova (ti se bodovi oduzimaju od tvog ukupnog stanja). Nakon isteka 365 dana potrebno je ponovno iskoristiti 2.000 bodova za ulazak u Zlatnu razinu.
Ako se pitaš isplati li se Zlatna razina – vjeruj nam, itekako! Pogodnosti koje te tamo čekaju zaista su posebne.
Od popusta do Supernova poklon kartica
Kakve nagrade i pogodnosti možeš očekivati? Sve ovisi o razini na kojoj se nalaziš.
U aplikaciji SuperClub svoje bodove možeš iskoristiti za:
- Supernova promotivne proizvode
- ekskluzivne kupone i popuste u trgovinama
- posebna iskustva
- Supernova poklon kartice
- … i još mnogo toga!
Provjeri koje su ti pogodnosti trenutno dostupne u aplikaciji.
Pogosta vprašanja
Katere prednosti mi ponuja aplikacija SuperClub?
Aplikacija SuperClub je digitalna kartica zvestobe nakupovalnih centrov Supernova. V aplikaciji SuperClub lahko zbiraš in koristiš točke, poleg tega pa v njej najdeš tudi posebne ugodnosti, nagradne igre ter informacije o nakupovalnih centrih Supernova.
Kako prenesem aplikacijo SuperClub?
Aplikacijo SuperClub lahko brezplačno preneseš v trgovini App Store (za iOS) ali Google Play Store (za Android).
Ali se moram v aplikaciji registrirati?
Za uporabo aplikacije SuperClub je potrebna registracija z elektronskim naslovom, mobilno številko ali Google računom. Registracija je hitra in preprosta.
Kako zbiram točke in koliko točk prejmem?
Točke lahko zbiraš na različne načine:
- S slikanjem računov tvojih nakupov iz poslovalnic in trgovin v Supernovi.
- Račune slikaš neposredno v aplikaciji (meni »Slikaj račun«). Za vsak račun prejmeš 30 točk. Slikaš lahko največ 3 račune na teden. Račun je treba slikati najkasneje 3 dni od dneva nakupa.
- Ko obiščeš Supernovo lahko narediš »Check-in v Supernovi« in dobiš 5 točk. Check-in lahko narediš največ 1x vsakih 6 ur in največ v dveh različnih Supernovah na dan.
- Na nekaterih dogodkih v Supernovah bo na voljo SuperClub QR koda, ki ti ob skeniranju prinese 25 točk.
- Ob prvi registraciji prejmeš 50 točk.
- Za vsak rojstni dan prejmeš 50 točk.
- Preko aplikacije lahko povabiš prijatelja in za prvih 10 povabil, kjer prijatelji s tvojo kodo ustvarijo profil v aplikaciji, prejmeš po 25 točk.
- Občasno te bomo povabili k oceni tvoje izkušnje z aplikacijo. V zahvalo za sodelovanje prejmeš 25 točk.
- Občasno te bomo povabili k sodelovanju v kratki anketi. Z odgovarjanjem na anketo prejmeš 75 točk.
- V aplikaciji se bodo pojavile tudi nagradne igre, v katerih lahko osvojiš dodatne točke.
Kje lahko vidim stanje svojih točk?
Stanje točk je prikazano na vrhu domače strani aplikacije (Domov).
V katerih nakupovalnih centrih Supernova lahko zbiram točke?
Aplikacijo lahko uporabljaš in točke zbiraš v vseh 24. nakupovalnih centrih Supernova po Sloveniji (veljajo računi iz poslovalnic in trgovin, ki se nahajajo v Supernovi). Seznam vseh najdeš na supernova.si.
Ali lahko točke zbiram tudi v Supernovah v tujini?
Trenutno lahko SuperClub točke zbiraš in unovčuješ le v nakupovalnih centrih Supernova po Sloveniji.
Koliko časa veljajo točke?
Vsaka točka velja 1 leto od dneva prejema. Po 365 dneh se neizkoriščena točka izbriše.
Kako lahko preverim veljavnost svojih točk?
Veljavnost točk lahko preveriš na dnu domače strani aplikacije (Domov) s klikom na gumb »Veljavnost točk«.
Za kakšne ugodnosti lahko unovčim točke?
Zbrane točke lahko unovčiš za različne ugodnosti in nagrade. Te vključujejo kupone in popuste v Supernovah, promocijski material, Darilno kartico Supernova, posebna doživetja … Katere nagrade so ti na voljo je odvisno od doseženega nivoja.
Kaj so nivoji in kako delujejo?
Ugodnosti, ki jih lahko pridobiš z zbranimi točkami v aplikaciji SuperClub, so razdeljene na tri nivoje – Bronasti, Srebrni in Zlati. Ugodnosti nižjih nivojev so vedno na voljo tudi na višjem nivoju (npr. ugodnosti Bronastega nivoja so na voljo tudi na Srebrnem in Zlatem, ugodnosti Srebrnega nivoja lahko koristiš tudi na Zlatem, ne pa na Bronastem).
Bronasti nivo je osnovni nivo ob registraciji, ko dosežeš 1.000 točk pa se samodejno uvrstiš na Srebrni nivo. Dostop do Zlatega nivoja, ki prinaša največje ugodnosti in nagrade je plačljiv s točkami – za eno leto si ugodnosti Zlatega nivoja odkleneš za ceno 2.000 točk.
Kako izkoristim nagrade (kupone in popuste) trgovin v Supernovah?
Ko zbereš dovolj točk, lahko točke v aplikaciji SuperClub zamenjaš za nagrade trgovin. Ko si v izbrani trgovini na blagajni, v aplikaciji izbereš nagrado in slediš navodilom.
Za nagrado sem izbral/a promocijski izdelek. Kje in kako ga prevzamem?
Ko si v bližini ene od spodaj navedenih Info točk, v aplikaciji SuperClub poiščeš željeno nagrado in klikneš na gumb »Prevzem«. Točke, potrebne za prevzem nagrade, se bodo odštele od tvojega skupnega seštevka točk.
POZOR! Na gumb »Prevzem« klikni, ko si v bližini Info točke, saj imaš za prevzem na voljo 5 minut od potrditve.
Supernova Info točke:
- Supernova Ljubljana Rudnik
- Supernova Ljubljana Šiška
Spar Info točke:
- Supernova Kranj
- Supernova Novo mesto
- Supernova Maribor
- Supernova Nova Gorica
Mercator Info točke:
- Supernova Mercator Jesenice
- Supernova Mercator Slovenj Gradec
- Supernova Mercator Celje
- Supernova Mercator Koper
Kako prevzamem Darilno kartico Supernova?
Darilno kartico Supernova prevzameš neposredno v aplikaciji. Pri nagradi Darilna kartica Supernova klikneš na gumb »Prevzem«. Točke, potrebne za prevzem nagrade, se bodo odštele od tvojega skupnega seštevka točk. Darilna kartica Supernova, ki jo prevzameš prek SuperCluba, ostane shranjena v aplikaciji ( ikona Profil zgoraj desno, klik na “Darilne kartice Supernova”). Ko jo želiš koristiti, na blagajni kar v aplikaciji pokažeš črtno kodo za skeniranje.
Kaj pomeni najljubša lokacija?
Najljubšo lokacijo izbereš ob registraciji v aplikacijo. V kolikor klikneš na ikoni “Poundbe” in “Dogodki” v spodnjem meniju se odprejo Ponudbe in Dogodki za tvojo izbrano najljubšo lokacijo. Vse ostale funkcionalnosti in informacije so enake ne glede na izbrano najljubšo lokacijo. Najljubša lokacija je lahko samo ena.
Kako zamenjam najljubšo lokacijo?
Najljubšo lokacijo lahko zamenjaš pod ikono Profil v desnem zgornjem kotu, s klikom na “Profil” in ikono svinčnika. Ali pa pod ikono “Več” (desno spodaj), klikneš “Nakupovalni cenri Supernova”, izbereš lokacijo, klikneš “Informacije” in klinkeš “Izberi kot priljubljano lokacijo”.
Kako lahko spremenim podatke za prijavo?
Svoje podatke lahko spreminjaš v aplikaciji SuperClub s klikom na ikono profila v desnem zgornjem kotu. Klikneš na pisalo v zgornjem desnem kotu in spremeniš svoje podatke. Nato klikneš “Shrani”, da spremembe shraniš.
Ali ostanem prijavljen v aplikaciji?
Za čimbolj priročno uporabo je aplikacija SuperClub nastavljena tako, da ostaneš prijavljen/a tudi, ko aplikacijo zapreš. Brez skrbi, tvoji podatki za prijavo so shranjeni v šifrirani obliki. Če ne želiš ostati prijavljen/a, se lahko ob vsaki uporabi prek profila preprosto odjaviš.
Zakaj je bil moj račun v aplikaciji SuperClub blokiran?
To se lahko zgodi, ko naš sistem zazna sumljive registracije ali dejavnosti. Če misliš, da je bil tvoj račun pomotoma blokiran, se obrni na pomoč prek kontaktnega obrazca, ki ga najdeš v aplikaciji pod »Več«.
Kje lahko dobim dodatno pomoč pri uporabi aplikacije SuperClub?
Če tukaj nismo odgovorili na tvoje vprašanje, se obrni na info@supernova.si.
Prikaži
