Dobrodošli u svijet još većih pogodnosti.
Gdje se svaka kupnja u centrima Supernova računa. I svaki posjet nagrađuje.
Aplikacija SuperClub
Skupljaj bodove, osvajaj nagrade.
SuperClub je digitalna kartica vjernosti trgovačkih centara Supernova. Uz nju svaki posjet centru Supernova postaje još bolje iskustvo jer ti već svaki „check-in“ ili druženje s prijateljima uz kavu donosi bodove koje potom možeš zamijeniti za svoje omiljene nagrade.
Sve što trebaš učiniti jest tijekom posjeta bilo kojem od 18 trgovačkih centara Supernova u Hrvatskoj koristiti aplikaciju SuperClub – fotografiraj račune, označi svoju prisutnost, posjeti događanje ili prihvati posebne izazove koji te čekaju u aplikaciji. Bodovi će se brzo skupljati, a uskoro ćeš ih moći iskoristiti za promotivne poklone, ekskluzivne popuste u trgovinama, pa čak i Supernova poklon kartice!
Preuzmi aplikaciju SuperClub na svoj mobitel i zakorači u svijet pametnije kupnje.
Kako skupljam bodove?
Ako redovito posjećuješ centre Supernova, bodovi će se na tvom računu brzo skupljati:
- Fotografiraj račune za kupnju iz poslovnica i trgovina u bilo kojem od 18 trgovačkih centra Supernova u Hrvatskoj. Za svaki račun dobivaš 30 bodova.
- Napravi „check-in“ u centru Supernova prilikom svakog posjeta. Za to dobivaš 5 bodova.
- Posjećuj događanja u centru Supernova. Skeniraj SuperClub QR kod na događanju i osvoji 25 bodova.
- Pozovi prijatelje da koriste aplikaciju. Za svakog prijatelja koji prihvati poziv dobivaš 25 bodova (vrijedi za prvih 10 prijatelja).
Dodatne bodove možeš osvojiti i prilikom prve registracije, za rođendan, ocjenjivanjem aplikacije te sudjelovanjem u povremenim anketama.
Ne propusti nagradna natjecanja u aplikaciji, gdje te čeka još više prilika za osvajanje bodova!
Više bodova, više pogodnosti.
Pogodnosti u aplikaciji SuperClub podijeljene su u tri razine. Prelaskom na višu razinu otključavaš još više atraktivnih pogodnosti, a pritom i dalje možeš koristiti pogodnosti dostupne na nižim razinama.
Brončana razina osnovna je razina koju dobivaš prilikom registracije. Na njoj su dostupne osnovne pogodnosti i nagrade.
Srebrna razina automatski se otključava kada osvojiš 1.000 bodova. Čestitamo! Sada svoje bodove možeš iskoristiti za još atraktivnije pogodnosti. Srebrnu razinu ne možeš izgubiti. Čak i ako ti broj bodova padne ispod 1.000 ili potrošiš sve bodove, pogodnosti ove razine i dalje ti ostaju dostupne.
Zlatna razina donosi najekskluzivnije pogodnosti i nagrade. Za jednogodišnji ulazak u Zlatnu razinu potrebno je iskoristiti 2.000 bodova (ti se bodovi oduzimaju od tvog ukupnog stanja). Nakon isteka 365 dana potrebno je ponovno iskoristiti 2.000 bodova za ulazak u Zlatnu razinu.
Ako se pitaš isplati li se Zlatna razina – vjeruj nam, itekako! Pogodnosti koje te tamo čekaju zaista su posebne.
Od popusta do Supernova poklon kartica
Kakve nagrade i pogodnosti možeš očekivati? Sve ovisi o razini na kojoj se nalaziš.
U aplikaciji SuperClub svoje bodove možeš iskoristiti za:
- Supernova promotivne proizvode
- ekskluzivne kupone i popuste u trgovinama
- posebna iskustva
- Supernova poklon kartice
- … i još mnogo toga!
Provjeri koje su ti pogodnosti trenutno dostupne u aplikaciji.
Česta pitanja
Koje mi pogodnosti nudi SuperClub aplikacija?
SuperClub aplikacija je digitalna kartica vjernosti putem koje možeš sakupljati i koristiti bodove. Osim toga, aplikacija nudi i brojne pogodnosti, nagradne igre te informacije o Supernova trgovačkim centrima.
Kako sakupljam bodove i koliko bodova dobivam?
Bodove možeš sakupljati na različite načine:
- Slikanjem računa iz trgovina koje se nalaze u Supernova trgovačkim centrima: Račune slikaš u aplikaciji (izbornik »Slikaj račun«). Za svaki račun dobivaš 30 bodova. Možeš slikati najviše 3 računa tjedno. Račun je potrebno slikati u roku od najviše 3 dana od dana kupnje.
- Kada posjetiš Supernova trgovački centar, možeš napraviti »Prijavu na Supernova lokaciji (Check-in)« i dobiti 5 bodova. Check-in možeš napraviti jednom svakih 6 sati i u najviše dva različita Supernova trgovačka centra dnevno.
- Na nekim događanjima u Supernova centrima bit će dostupan SuperClub QR kod koji ti skeniranjem donosi 25 bodova.
- Prilikom prve registracije dobivaš 50 bodova.
- Za svaki rođendan dobivaš 50 bodova.
- Putem aplikacije možeš pozvati prijatelje da se pridruže aplikaciji i za prvih 10 pozivnica, gdje prijatelji s tvojim kodom izrade profil u aplikaciji, dobivaš 25 bodova za svakog prijatelja pojedinačno.
- Povremeno ćemo te pozvati da ocijeniš svoje iskustvo s aplikacijom i dodijeliti ti 25 bodova.
- Povremeno ćemo te pozvati na sudjelovanje u kratkoj anketi i dodijeliti ti 75 bodova.
- U aplikaciji će se pojavljivati i nagradne igre u kojima možeš osvojiti dodatne bodove.
Gdje mogu pronaći stanje svojih bodova?
Stanje bodova nalazi se na vrhu prve stranice (Početna) u aplikaciji.
U kojim Supernova trgovačkim centrima mogu sakupljati bodove?
Aplikaciju možeš koristiti za sakupljanje bodova u svim Supernova trgovačkim centrima diljem Hrvatske (U obzir se uzimaju računi iz trgovina i lokala koji se nalaze u Supernova centrima).
Popis svih Supernova trgovačkih centara nalazi se na www.supernova.hr.
Mogu li bodove sakupljati i u Supernova centrima izvan Hrvatske?
Trenutačno bodove možeš sakupljati i koristiti samo u Supernova centrima na području Hrvatske.
Koliko dugo vrijede bodovi?
Svaki bod vrijedi jednu godinu od dana primitka, odnosno briše se nakon 365 dana.
Gdje mogu provjeriti valjanost svojih bodova?
Valjanost bodova možeš pronaći na dnu prve stranice (Početna) klikom na opciju »Istek bodova«.
Koje pogodnosti mogu ostvariti bodovima?
Sakupljene bodove možeš iskoristiti za različite pogodnosti i nagrade, koje uključuju kupone i popuste u Supernova centrima, promotivni materijal, Supernova poklon karticu , posebna iskustva…
Nagrade koje možeš osvojiti ovise o tvojoj trenutnoj razini.
Slikao/la sam račun, ali nisam dobio/la bodove. Zašto?
Možeš slikati poslati 3 računa tjedno. Račun moraš slikati u roku od tri dana od izdavanja. Za račun dobivaš 30 bodova. Ako nisi dobio/la bodove za račun, račun je najvjerojatnije odbijen. Razlozi za odbijanje mogu biti:
- Na fotografiji se ne vidi račun
- Fotografija je mutna ili nečitljiva
- Račun je stariji od dopuštenog
- Na računu nije vidljiv datum
- Na računu nije vidljiva lokacija Supernove
- Račun nije iz Supernove.
Mogu li u aplikaciju dodati e-račun?
Da, u aplikaciju je moguće prenijeti i e-račun, odnosno fotografiju računa putem opcije »Slikaj račun« i odabirom u galeriji (dolje lijevo).
Što su razine i kako funkcioniraju?
Pogodnosti koje možeš ostvariti bodovima podijeljene su u tri razine: Brončana, Srebrna i Zlatna. Svaki korisnik počinje u Brončanoj razini. Pogodnosti za bodove iz Brončane razine dostupne su i u Srebrnoj i Zlatnoj.
Nakon što sakupiš 1.000 bodova, automatski napreduješ u Srebrnu razinu (bodovi se ne oduzimaju), gdje se otključavaju dodatne pogodnosti dostupne u Srebrnoj (a kasnije i dalje u Zlatnoj razini). Srebrnu razinu ne možeš izgubiti, čak i ako potrošiš sve svoje bodove – razina ostaje.
Za ulazak u Zlatnu razinu potrebno je zamijeniti 2.000 bodova (bodovi se oduzimaju). U Zlatnoj razini ponovno se otključavaju dodatne pogodnosti za bodove koje nisu dostupne u Brončanoj ili Srebrnoj razini. Zlatna razina vrijedi godinu dana, a nakon isteka tog razdoblja ponovno se vraćaš na Srebrnu razinu. U Zlatnu razinu ponovno možeš prijeći kada sakupiš najmanje 2.000 bodova.
Kako mogu iskoristiti nagrade (kupone i popuste) u Supernova trgovinama?
Kada sakupiš dovoljno bodova, možeš ih koristiti za nagrade u trgovinama. Kada se nalaziš na blagajni u odabranoj trgovini, u aplikaciji odabereš nagradu i slijediš upute.
Gdje i kako preuzeti promotivni materijal?
Kada si u blizini jednog od dolje navedenih Info pultova, u aplikaciji preuzmeš nagradu (klik na “Iskoristi” i bodovi se oduzimaju). Za preuzimanje promotivnog materijala imaš 5 minuta od potvrde.
*Prije nego što odabereš opciju „Iskoristi”, provjeri dostupnost željenog promotivnog materijala na odabranom info pultu – osobno, telefonom ili e-poštom.
Supernova Info pultovi:
- Supernova Garden Mall
- Supernova Buzin
- Supernova Karlovac
- Supernova Varaždin
- Supernova Koprivnica
- Supernova Colosseum
- Supernova Zadar
Kako preuzeti Supernova poklon karticu?
Supernova poklon karticu preuzimaš izravno u aplikaciji (klik na “Iskoristi” i bodovi se oduzimaju). To znači da će barkod tvoje Supernova poklon kartice biti spremljen u aplikaciji –> klik na profil (gore desno) -> klik na “Supernova poklon kartice “. Prilikom kupnje poklon karticom, osoblju u trgovini samo predoči barkod za skeniranje.
Što znači omiljena lokacija?
Omiljenu lokaciju biraš prilikom registracije u aplikaciju. Ako klikneš na “Ponude” i “Događanja”, u donjem izborniku otvaraju se Ponude i Događanja za tvoju odabranu omiljenu lokaciju. Sve ostale funkcionalnosti i informacije jednake su bez obzira na odabranu omiljenu lokaciju. Možeš imati samo jednu omiljenu lokaciju.
Kako promijeniti omiljenu lokaciju?
Omiljenu lokaciju možeš promijeniti klikom na “više” (izbornik na dnu), klikneš na simbol karte (gornji lijevi kut), odabereš željenu lokaciju i klikneš “Odaberi kao omiljenu lokaciju”.
Gdje mogu dobiti dodatnu pomoć pri korištenju SuperClub aplikacije?
Ako ovdje nismo odgovorili na tvoje pitanje, svoj upit pošalji nam na info@supernova.hr.
Prikaži
